KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 10.03.2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Talepify mobil uygulaması kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Talepify mobil uygulaması kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Alihan Tellioğlu

Ticari Unvan: Talepify Dijital Asistan

E-posta: info@talepify.com

Web Sitesi: https://talepify.com

Gizlilik Politikası: https://talepify.com/privacy-policy

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Talepify mobil uygulamasını kullanım şeklinize, verdiğiniz izinlere ve kullandığınız özelliklere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

(a) Kimlik ve Hesap Bilgileri

Ad-soyad
Telefon numarası
Kullanıcı hesap bilgileri
Oturum bilgileri

(b) Kimlik Doğrulama ve Güvenlik Verileri

SMS doğrulama kodu süreçlerine ilişkin kayıtlar
Giriş doğrulama bilgileri
Oturum ve güvenlik kayıtları
Uygulama kullanım logları

(c) Profil ve İletişim Bilgileri

Profil fotoğrafı
Danışman telefonu
Kullanıcı tarafından profile eklenen diğer bilgiler

(d) Portföy, Talep ve İçerik Verileri

Portföy bilgileri
Talep kayıtları
Açıklamalar
Adres ve konum bilgileri
Fotoğraflar
İçerik paylaşım verileri
Ajanda kayıtları
Konut raporu oluşturulmasına esas bilgiler

(e) Konum Verileri

Harita üzerinde pin seçimi için kullanılan lokasyon verisi
Portföy konumlandırmasına ilişkin bilgiler

Talepify, konum verisini yalnızca kullanıcının izin vermesi halinde, harita üzerinde pin seçimi ve lokasyon gösterimi amacıyla işler. Arka planda sürekli konum takibi yapılmaz.

(f) Rehber / Kişi Bilgileri

Kullanıcının izin vermesi halinde:

Kişi adı
Telefon numarası
E-posta gibi rehber kayıtları

Bu veriler yalnızca rehberden kişi seçimini kolaylaştırmak amacıyla kullanılır. Rehber verileri Talepify sunucularına aktarılmaz.

(g) Teknik Kullanım Verileri

Cihaz modeli
İşletim sistemi bilgisi
Uygulama sürümü
Hata kayıtları
Çökme kayıtları
Teşhis verileri
Bildirim token bilgileri
IP adresi ve bağlantı temelli teknik veriler

(h) Abonelik ve Satın Alma Verileri

Abonelik durumu
Paket bilgileri
Uygulama mağazası işlem kimlikleri
Satın alma/yenileme bilgileri

(i) İletişim ve Pazarlama Tercih Bilgileri

Ticari elektronik ileti tercihleri
SMS izin/onay bilgileri
Push bildirim tercihleri
Kampanya iletişim kayıtları

(j) Not ve Yardımcı İçerikler

Metin notları
Kullanıcı tarafından uygulama içinde oluşturulan kısa kayıtlar ve açıklamalar

Metin notları, uygulamanın işlevinin sağlanması amacıyla Firebase altyapısı üzerinde saklanabilmektedir.

Sesli not özelliği şu an aktif değildir. Bu özelliğin gelecekte devreye alınması halinde, ilgili veri işleme süreçleri ayrıca güncellenecek ve gerekli durumlarda ek bilgilendirme yapılacaktır.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir:

Mobil uygulama üzerindeki kayıt ve giriş ekranları üzerinden
Profil oluşturma ve düzenleme işlemleri sırasında
Portföy, talep, ajanda ve rapor oluşturma süreçlerinde doğrudan sizden
Cihaz izinleri aracılığıyla
Uygulama kullanımınız sırasında otomatik olarak oluşan log ve teknik kayıtlar vasıtasıyla
Üçüncü taraf servis sağlayıcıları ve entegrasyonlar aracılığıyla
Abonelik ve uygulama içi satın alma süreçleri kapsamında ilgili mağaza altyapıları üzerinden

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Telefon numarası doğrulaması ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
Uygulama içi oturum güvenliğinin sağlanması
Portföy, talep, ajanda ve konut raporu özelliklerinin çalıştırılması
Harita ve pin seçimi özelliklerinin sunulması
Kullanıcının oluşturduğu içeriklerin görüntülenmesi, düzenlenmesi ve paylaşılması
Uygulama performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi
Hata, çökme ve teknik sorunların tespiti ve giderilmesi
Kullanıcıya hizmete ilişkin bildirimlerin gönderilmesi
Açık rıza veya gerekli izin bulunması halinde kampanya, yenilik ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi
Abonelik ve satın alma süreçlerinin yürütülmesi
Destek taleplerinin karşılanması
Kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rıza gereken hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

Push bildirimler, kampanya SMS'leri ve benzeri ticari iletişim süreçleri, gerekli olduğu durumlarda açık rıza veya ilgili mevzuattaki izin/onay şartlarına uygun olarak yürütülür.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için, gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

(a) Hizmet Sağlayıcılar ve Teknik Altyapı Tedarikçileri

Firebase: Uygulama altyapısı, veri saklama, teknik performans, hata analizi, bildirim altyapısı ve benzeri teknik süreçlerde kullanılabilir.
RevenueCat: Abonelik ve uygulama içi satın alma süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılabilir.
Netgsm: SMS doğrulama süreçleri ve gerekli durumlarda kullanıcı iletişimleri için kullanılabilir.
Mapbox: Harita görüntüleme, pin seçimi ve lokasyon gösterimi amacıyla kullanılabilir.

(b) Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.

(c) Hukuken Yetkili Özel Kişiler

Mahkeme, icra dairesi, noter, avukat, mali müşavir veya uyuşmazlık çözüm süreçlerinde yer alan yetkili kişi ve kurumlara, gerekli olduğu ölçüde veri aktarımı yapılabilir.

(d) Uygulama Mağazaları ve Ödeme Süreçleri

Apple App Store ve Google Play gibi uygulama mağazaları üzerinden yürütülen satın alma ve abonelik süreçleri, ilgili mağazaların kendi sistemleri ve kuralları kapsamında ayrıca işlenebilir.

6. Yurt Dışına Aktarım

Talepify'de kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle, kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir veya saklanabilir.

Özellikle Firebase, RevenueCat, Mapbox ve benzeri küresel hizmet sağlayıcılarının kullanılması halinde, kişisel verileriniz ilgili servislerin teknik altyapıları kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

Bu tür aktarımlar, yürürlükteki mevzuat ve KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar saklanır.

Saklama süresi belirlenirken;

verinin niteliği,
işlenme amacı,
uygulamanın teknik gereklilikleri,
hukuki yükümlülükler,
güvenlik ihtiyaçları,
muhtemel uyuşmazlıklarda ispat gereksinimi

gibi kriterler dikkate alınır.

Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Uygulama İzinleri Hakkında Bilgilendirme

Talepify, bazı özelliklerin çalışabilmesi için cihaz izinleri talep edebilir:

Konum izni: Harita üzerinden pin seçimi ve lokasyon gösterimi için
Rehber/Kişiler izni: Kişi seçimini kolaylaştırmak için
Fotoğraf/Medya erişimi: Görsel eklemek için
Bildirim izni: Hizmet bildirimleri ve tercihlerinize göre pazarlama bildirimleri için

Bu izinlerin verilmemesi halinde ilgili özellikler sınırlı çalışabilir veya hiç çalışmayabilir.

9. İçerik Paylaşımı ve Link ile Erişim

Talepify'de oluşturulan bazı içerikler bağlantı (link) aracılığıyla paylaşılabilir.

Kullanıcının bağlantı paylaşması halinde, bu bağlantıya sahip kişiler uygulama üyesi olmasa dahi ilgili içeriğe erişebilir.

Bu kapsamda:

bağlantılar süreli olabilir,
bağlantılar sonradan iptal edilebilir,
bağlantıyı alan kişiler bağlantıyı başkalarıyla paylaşabilir,
bağlantı herkese açık nitelik kazanabilir.

Bu nedenle kullanıcıların, link ile paylaşmayı tercih ettikleri içeriklerde yer alan kişisel veriler bakımından dikkatli hareket etmeleri gerekir.

10. Üçüncü Kişilere Ait Veriler

Kullanıcıların uygulamaya üçüncü kişilere ait bilgi, açıklama, fotoğraf, iletişim verisi veya başka kişisel veri yüklemesi halinde, ilgili kullanıcı söz konusu verileri işlemeye ve paylaşmaya hukuken yetkili olduğunu kabul eder.

Talepify, kullanıcılar tarafından yüklenen üçüncü kişi verileri bakımından, kendi hizmetinin sunulması kapsamında işlem yapan konumunda olabilir. Üçüncü kişilere ait verilerin hukuka uygun şekilde sisteme girilmesinden ve paylaşılmasından esasen ilgili kullanıcı sorumludur.

11. Çocuklara Yönelik Olmama

Talepify, 18 yaş altındaki kişilere yönelik bir hizmet değildir. 18 yaş altındaki kişilerin uygulamayı kullanmaması gerekir.

12. Başvuru Hakkı

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@talepify.com

Başvurularda, talebin size ait olduğunun doğrulanabilmesi amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

13. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri, uygulama özelliklerindeki değişiklikler veya veri işleme süreçlerindeki revizyonlar nedeniyle güncellenebilir.

Güncel metin uygulama içinde ve/veya aşağıdaki adreste yayımlanır:

https://talepify.com/privacy-policy